Hinrich Stürken
asked this on June 14, 2011 13:44
Sollte bei der Anmeldung zum Reporta-Account ein leerer Bildschirm angezeigt werdem, so liegt dieses zumeist an den Browsereinstellung. Dazu muss eventuell der Cache des Webbrowsers gelöscht werden.
Dieses geschieht je nach Browser und Betriebssystem unterschiedlich.
Hier einige Beispiele:
Firefox (Mac):
In der oberen Menüzeile unter "Firefox" auf "Einstellungen" gehen. Dann unter "Erweitert" und "Netzwerk" in der Kategorie 'Offline-Speicher' auf "Jetzt leeren" klicken.

Firefox (Windows)
In der Menüzeile auf "Extras" und "Einstellungen" gehen. Dann unter "Datenschutz" "die Chronik löschen..." anklicken und unter den nebenstehenden "Einstellungen" die checkbox für 'Cache' aktivieren (ggf. die anderen checkboxen deaktivieren).
"OK" drücken und Firefox schließen. Nach Neustart des Browsers erscheint die gewohnte Reporta Anmeldung mit erfolgreichem Zugang.
Sollte im Firefox Fenster keine Menüleiste sichtbar sein, bitte alt+a drücken. Haken auf "Menüleiste" klicken. Dann sollte die Menüleiste wieder eingeblendet sein.
(Windows XP - Firefox 9.0)
Unter Extras -> Einstellungen -> Erweitert -> Netzwerk -> Cache leeren klicken. OK
Safari
Klicken Sie auf "Safari" > "Cache leeren" und dann auf "Leeren".